PROTOCOLO Y LENTITUD INVADEN PAGINA WEB DE SEGURIDAD SOCIAL ESPAÑOLA

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PROTOCOLO Y LENTITUD INVADEN PAGINA WEB DE SEGURIDAD SOCIAL ESPAÑOLA: UN DESASTRE 

Generalmente, las páginas web de sitios gubernamentales, se han considerado como una herramienta de gran utilidad para facilitar las consultas y procedimientos que los ciudadanos pueden realizar sin necesidad de acudir personalmente al sitio web.

Sin embargo, este concepto parece haberse transformado, y ahora realizar una consulta o cualquier trámite en algunos espacios virtuales pertenecientes al Estado, se ha vuelto todo un trámite rodeado de lentitud y protocolos dentro de la misma plataforma, tal es el caso de la página web de la Seguridad Social de España.

El servicio ofrecido en este espacio web, no es tan ágil como se quisiera, viéndose reflejado en el extenso y tedioso protocolo que hay que seguir para solo realizar una consulta simple, cualquiera que sea su condición.

Es decir, pensionistas, trabajadores o empresarios, para indagar en alguna información por sencilla que sea, la página los redirecciona frecuentemente, haciendo diferentes preguntas que complican de manera notable el proceso de búsqueda.

PAGINA WEB DE SEGURIDAD SOCIAL ESPAÑOLA: Poca Sencillez

PROTOCOLO Y LENTITUD INVADEN PAGINA WEB DE SEGURIDAD SOCIAL ESPAÑOLAAunque se trata de una interfaz elaborada de manera sencilla en cuanto a diseño, colores e información, básica acerca de la seguridad social y su historia.

Adquirir información acerca de los modelos o formularios para presentarlos dentro de la Oficina de Seguridad Social, los aportes que deben hacer los ciudadanos y hasta consultas en la Sede Electrónica de Seguridad Social, se tornas más complejos de lo que deberían, pues en lugar de aportar información que simplifique toda la consulta, resulta todo lo contrario, pues genera pocos aportes a los usuarios interesados en indagar cualquier información dentro de ella.

PAGINA WEB DE SEGURIDAD SOCIAL ESPAÑOLA: Incomprensible

El proceso de consulta en la página web de Seguridad Social de España, más allá de algo simplificado, se convierte en un incompresible y burocrático sistema, que no simplifica en nada lo que la persona quiere saber. Es decir, que, a cualquier neófito de la página web, se le dificultará comprender el uso de la página web debido a que existen dentro de ellas ambigüedades que tienden confundir a los usuarios hasta más conocedores.

Recomendaciones

La administración de la página web, debe considerar diferentes aspectos en su funcionamiento, esto con el propósito de brindar a la ciudadanía en general, interesada en ingresar a este sistema, la posibilidad de realizar sus consultas y trámites de una manera sencilla, sin tanto protocolo que resulte confuso para la población.

La rapidez es otro aspecto que deben considerar dentro de la página web, pues, al simplificar la realización de cualquiera de estas transacciones, sin necesidad de redirigirse a tantas páginas, asegurará que la misma funcione más optimizada y de esta manera los usuarios puedan gozar de una plataforma útil y necesaria a la cual la ciudadanía puede sacar mucho provecho.

El diseño de la página web de una forma más sencilla, y con accesos claves para que los usuarios puedan localizar la información que necesitan de una manera más rápida, es también otro tema de importancia, pues así, se garantizará que los usuarios poco manejadores de internet y de estos servicios que actualmente se han convertido en una fortaleza para facilitar las diligencias en esta materia.

Os dejamos mas información en nuestra web amiga: tenenciaedomex.mx

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